Política de privacidade

Disponivel (app e site disponivel.com). Atualizada em 1º de outubro de 2026.

1. Quem somos

O Disponivel é operado pela INFONET BUSINESS INFORMATICA LTDA, CNPJ 03.549.885/0001-70, Av. Paulista, 1471, conjunto 511, São Paulo/SP, que é a controladora dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Fale com a gente pela página de suporte.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: e-mail, apelido, senha, data de nascimento (para confirmar que você tem 18 anos ou mais) e as preferências que você informa no perfil.
• Perfil e conteúdo: fotos, textos do perfil, mensagens, conversas no chat, denúncias e chamados de suporte.
• Localização: com a sua permissão, a localização do aparelho, para mostrar quem está perto e a sala de chat da sua região. Outras pessoas veem só a cidade e a distância aproximada, em quilômetros, nunca o lugar exato.
• Câmera e fotos do aparelho: só quando você escolhe tirar ou enviar uma foto.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e tipo de aparelho.
• Assinaturas: a confirmação da compra feita pela App Store ou pelo Google Play. Não recebemos dados do seu cartão.

3. Para que usamos

• Fazer o app e o site funcionarem: perfil, chat, mensagens, pessoas por perto e match.
• Segurança: moderar conteúdo, analisar denúncias, prevenir fraude e impedir o acesso de menores de 18 anos.
• Ativar e manter a sua assinatura Gold.
• Enviar avisos de atividade da sua conta e novidades do Disponivel. Você pode deixar de receber e-mails quando quiser.
• Cumprir obrigações legais e ordens de autoridades.

4. Moderação automática

Fotos, apelidos e mensagens podem ser analisados por sistemas automáticos de moderação, que usam serviços de inteligência artificial de fornecedores contratados por nós, apenas para classificar e filtrar conteúdo. Esses fornecedores agem em nosso nome e não podem usar os dados para outros fins.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço (hospedagem, envio de e-mails e moderação automática), com a Apple e o Google para processar assinaturas e com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Outros usuários veem o seu apelido, as fotos aprovadas, idade, cidade, distância aproximada e os textos do seu perfil.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Quando você exclui a conta, o perfil, as fotos e a lista de contatos são apagados e as conversas saem da sua caixa. Guardamos apenas o mínimo exigido por lei, como os registros de acesso pelo prazo do Marco Civil da Internet e os registros de pagamento pelo prazo legal.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, saber com quem eles foram compartilhados e revogar consentimentos, pela página de suporte. Para excluir a conta, use o próprio app ou esta página.

8. Somente para maiores de 18 anos

O Disponivel é proibido para menores de 18 anos. Contas de menores são excluídas assim que identificadas.

9. Segurança

A comunicação entre o app e os nossos servidores é criptografada (HTTPS). No celular, o seu login fica guardado no cofre seguro do aparelho. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que afete você, avisaremos.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, avisaremos no app ou no site. A data no topo mostra a última atualização.

Disponivel, desde 2003. INFONET BUSINESS INFORMATICA LTDA.